Chính Sách Bảo Mật
Thông Tin Người Dùng 56wun

Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dữ liệu cá nhân được thu thập bởi 56wun — nền tảng cá cược trực tuyến vận hành tại địa chỉ https://56wun.tech — thông qua các kênh sau:

• Website chính thức tại 56wun.tech và toàn bộ các trang con thuộc tên miền này.
• Ứng dụng di động 56wun trên nền tảng Android và iOS (nếu có).
• Kênh hỗ trợ khách hàng bao gồm email, live chat và các kênh liên lạc chính thức khác.
• Dữ liệu được cung cấp trong quá trình đăng ký tài khoản, xác minh danh tính (KYC) và thực hiện giao dịch tài chính.

Chính sách này không áp dụng cho các trang web hoặc dịch vụ của bên thứ ba mà 56wun có thể liên kết đến. Người dùng nên đọc chính sách bảo mật của từng bên thứ ba một cách độc lập khi truy cập các dịch vụ đó.

56wun chỉ thu thập dữ liệu cần thiết và tối thiểu để cung cấp dịch vụ an toàn, hợp pháp và chất lượng cao. Các loại dữ liệu cá nhân chúng tôi có thể thu thập bao gồm:

Dữ liệu cá nhân của bạn được 56wun sử dụng cho các mục đích rõ ràng, hợp pháp và cụ thể sau đây:

• Vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản người dùng, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, cung cấp trải nghiệm cá cược cá nhân hóa.
• Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ yêu cầu pháp lý về chống rửa tiền (AML) và xác minh độ tuổi 18+.
• Bảo mật và phòng chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động đáng ngờ, bảo vệ tài khoản người dùng khỏi truy cập trái phép.
• Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết khiếu nại, trả lời câu hỏi và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật bằng tiếng Việt 24/7.
• Cải thiện sản phẩm: Phân tích hành vi sử dụng để cải thiện giao diện, hiệu suất hệ thống và chất lượng dịch vụ tổng thể.
• Truyền thông marketing: Gửi thông báo về khuyến mãi và ưu đãi phù hợp — chỉ khi bạn đã đồng ý nhận và bạn có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào.
• Tuân thủ pháp luật: Lưu trữ hồ sơ giao dịch theo quy định pháp luật Việt Nam và cung cấp dữ liệu cho cơ quan có thẩm quyền khi được yêu cầu hợp pháp.

56wun cam kết không sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài những mục đích được nêu trên mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn.

Mọi hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân của 56wun đều dựa trên ít nhất một trong các cơ sở pháp lý hợp lệ sau đây:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để thực hiện thỏa thuận dịch vụ giữa 56wun và người dùng — bao gồm vận hành tài khoản, xử lý cược và thanh toán.
• Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý: Một số dữ liệu được xử lý theo yêu cầu bắt buộc của pháp luật, bao gồm quy định về chống rửa tiền (AML), xác minh danh tính và lưu trữ hồ sơ tài chính.
• Lợi ích hợp pháp: Xử lý dữ liệu phục vụ lợi ích kinh doanh hợp pháp của 56wun như phòng chống gian lận, cải thiện dịch vụ và bảo đảm an ninh hệ thống — trong phạm vi không xâm phạm quyền cơ bản của người dùng.
• Sự đồng ý: Đối với các hoạt động không thuộc các cơ sở trên — đặc biệt là nhận email marketing — 56wun yêu cầu sự đồng ý rõ ràng và riêng biệt từ người dùng. Sự đồng ý này có thể rút lại bất kỳ lúc nào.

56wun không bán, cho thuê hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân của người dùng với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cụ thể, dữ liệu có thể được chia sẻ với:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank và các đối tác ngân hàng để xử lý giao dịch tài chính an toàn.
• Đối tác xác minh danh tính: Dịch vụ KYC bên thứ ba để xác minh giấy tờ tùy thân theo yêu cầu pháp lý.
• Nhà cung cấp hạ tầng kỹ thuật: Dịch vụ lưu trữ đám mây, CDN và bảo mật — tất cả đều ký cam kết bảo mật dữ liệu (DPA) với 56wun.
• Cơ quan pháp luật: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước Việt Nam có thẩm quyền.
• Đối tác kinh doanh trong trường hợp sáp nhập: Nếu 56wun tham gia vào thương vụ sáp nhập hoặc mua lại, dữ liệu có thể được chuyển giao — người dùng sẽ được thông báo trước.

56wun áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức ở mức cao nhất để bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng khỏi mọi nguy cơ truy cập trái phép, mất mát, phá hủy hoặc tiết lộ ngoài ý muốn.

• Mã hóa truyền dẫn: Toàn bộ kết nối giữa trình duyệt/ứng dụng và máy chủ 56wun được bảo vệ bằng giao thức TLS 1.3 — tiêu chuẩn mã hóa tương đương hệ thống ngân hàng.
• Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm như mật khẩu và thông tin tài chính được mã hóa bằng thuật toán AES-256 khi lưu trữ.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Người dùng được khuyến khích và hỗ trợ kích hoạt 2FA để bảo vệ tài khoản thêm một lớp nữa.
• Kiểm soát quyền truy cập: Dữ liệu cá nhân chỉ có thể được truy cập bởi nhân viên 56wun có nhu cầu làm việc thực sự và đã qua đào tạo bảo mật.
• Giám sát 24/7: Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) và giám sát bất thường hoạt động liên tục để phát hiện và phản ứng với các mối đe dọa.
• Kiểm định bảo mật: 56wun thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration testing) định kỳ để đánh giá và củng cố bảo mật hệ thống.

Thời gian lưu trữ: Dữ liệu cá nhân được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản của bạn còn hoạt động và thêm 5 năm sau khi đóng tài khoản, nhằm tuân thủ yêu cầu lưu trữ hồ sơ tài chính theo pháp luật. Sau thời hạn này, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa.

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình được 56wun lưu trữ:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email [email protected] với tiêu đề rõ ràng là "Yêu cầu quyền bảo mật dữ liệu". 56wun cam kết phản hồi trong vòng 30 ngày kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.

56wun sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và phân tích hiệu suất nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập, bảo mật tài khoản và xử lý giao dịch. Không thể tắt cookie loại này.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng — giúp chúng tôi cải thiện bố cục và hiệu suất.
• Cookie tùy chỉnh hóa: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ hiển thị, bố cục giao diện và cài đặt cá nhân.
• Cookie hiệu suất: Đo lường thời gian tải trang và xác định các điểm nghẽn kỹ thuật để tối ưu hóa tốc độ nền tảng.

Bạn có thể kiểm soát và quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của nền tảng. Thời gian lưu trữ của cookie dao động từ phiên trình duyệt (session) đến tối đa 12 tháng tùy loại.

Dịch vụ của 56wun hoàn toàn không dành cho người dưới 18 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân từ người dưới độ tuổi này.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ rằng trẻ em dưới sự chăm sóc của bạn đã cung cấp thông tin cá nhân cho 56wun, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi tại [email protected] để chúng tôi xử lý kịp thời.

56wun có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách bảo mật này bất kỳ lúc nào để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc thực tiễn bảo vệ dữ liệu tốt nhất. Mọi thay đổi đều được thực hiện theo nguyên tắc sau:

• Thông báo trước: Với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi người dùng, 56wun sẽ gửi thông báo qua email ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Thông báo trên nền tảng: Một thông báo nổi bật sẽ được hiển thị trên trang web trong ít nhất 30 ngày sau khi chính sách được cập nhật.
• Lịch sử phiên bản: Tất cả các phiên bản cũ của chính sách bảo mật được lưu trữ và có thể được cung cấp theo yêu cầu.
• Quyền từ chối: Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu trước khi chính sách mới có hiệu lực.

Ngày cập nhật lần cuối và số phiên bản luôn được ghi rõ ở đầu tài liệu này để người dùng dễ dàng theo dõi.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách 56wun xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email phụ trách bảo mật dữ liệu: [email protected]
• Tiêu đề email: Ghi rõ "Yêu cầu bảo mật dữ liệu — [Tên tài khoản]"
• Thời gian phản hồi: Tối đa 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt là ngôn ngữ chính thức
• Giờ làm việc hỗ trợ: 24/7, bao gồm ngày lễ và cuối tuần